旅游須知：
出入境
團體在各國移民局關口或機場，由領隊帶領按名單順序排隊過關。地方導游在移民局外統一持寫有領隊姓名的接機牌等候。
在各地都移民局(管證件)和海關(管行李)兩道關卡，一般都是過了移民局才可以取到自己的行李。出入一個地方護照是不夠的，需要護照、出入境卡、機票三大件，缺一不可。若遺失就不能完成往后行程，責任自負，所以請大家記得“三大件”比錢財各更重要，務必妥善保管。
離開中國時，貴重電器需申報(原則上是5000RMB以上的原裝進口電器);個人身上現金攜帶量不超過2萬人民幣或等值于5000美金的其他外幣，而國外海關的貨幣及電器攜帶限制較少，同類商品攜帶量不可超過個人使用量，否則會被視為走私，禁止攜帶違禁品。馬來西亞海關規定可以攜入境的打火機、紙煙200支、酒類1瓶以及價值200馬元以下的化妝品、土特產、膠卷。旅游者如攜帶地毯、服飾、珠寶、烈性酒、煙草入境時，須交納關稅，也可入境時寄存海關，離境時取走。
出入境卡的使用：每份出入境卡都有上下聯，入境時移民局收走上聯，團友請勿必保留好下聯，離境時交還移民局。在這之前團友請對照翻譯件弄清楚英文內容，在領隊的指導下填好表格。請不要忘記親自填寫您的地址，以及泰國的簽證號碼，出入境卡片可以在飛機上或輪船上向服務小姐索取。
離境時導游會幫我們辦好登機手續，請務必向導游或領隊問清：在幾號候機室、幾號登機門、及幾時登機，以免在機場內因不識外文而迷路。手中剩余的外幣可以在機場免稅商店購買一些紀念品，導游出于匯率漲落原因一般不會換回游客手中外幣。
生活須知：
氣候：因位于赤道附近，屬于熱帶雨林海洋性氣候，無明顯的四季之分，一年之中的溫差變化極小，平均溫度在26—29℃之間，全年雨量充沛，10—12月是雨季。
貨幣：馬來西亞的貨幣為馬幣。100人民幣約兌換45.2馬幣，100美元兌換約378馬幣，每日的行情不等，每個地方的匯率多少也有差異。所有銀行、旅館、百貨公司均接受旅行支票，也接受國際性的信用卡。在各主要城市中，自動提款機已很普遍。在馬來西亞到處都有兌換錢幣的地方。在馬來西亞已有近百家商戶可以受理銀聯卡VISA卡。
電壓：220～240伏特。電源插座是英式標準，請自備轉換器
電話：本地電話可在任何電話亭撥打，用硬幣或電話卡均可。國際電話須在可使用電話卡的電話亭或電訊通信辦事處才可撥打。一般的酒店旅館均設有直撥國際電話IDD的服務，但須付些服務費。
酒店：房間內的酒水、小食均不是免費的。在酒店、旅館、餐館價格中均加收10%服務費和5%的政府稅。馬來西亞不提倡收小費。
注意： 必需品：太陽眼鏡、傘、護膚品、泳衣、胃腸藥、防蚊蟲叮咬藥等。 馬來西亞嚴厲禁毒，攜帶毒品要被判死刑。過境時旅客特別需要看管好自己的行李，以防被掉包挾帶毒品。
禁忌事項：
A、不可穿短褲、短裙進入寺院。
B、馬來西亞人忌諱摸頭,認為摸頭是對人的一種侵犯和侮辱。 C同馬來西亞人握手、打招呼或饋贈禮品時,千萬不可用左手。握手時,雙手僅僅觸摸一下,然后把手放到額前,以表示誠心。通常男士不主動與女士握手。
D、在和馬來西亞人交談時,不要把雙手貼在臀部上,因為這種方式表示發怒。
E、馬來西亞人習慣用右手抓飯進食,只有在西式的宴會上,馬來西亞人才使用刀叉和勺子。
F、馬來西亞人喜好辣食,但同時因大多人信奉伊 斯蘭教,所以忌食豬肉,不飲烈性酒,在正式場合也不敬酒。
G、馬來西亞人忌諱烏龜,認為烏龜是一種不吉祥的動物。
旅途中 客人在參加海島活動時，如拖拽傘、摩托艇等要多加注意，請根據自己的水性來參加。游泳潛水及浮潛時請注意水下環境，以免被珊瑚等海洋生物碰傷。不要故意去觸摸熱帶魚，以免發生傷害。在外旅游參加水上活動時，自身應多加注意，防止意外受傷，現金護照，相機手機手勢等貴重物品請妥善保管，如有遺失，旅行社不承擔任何責任。
保險
若有團員在境外患病或發生人身意外 傷害，團友自付藥費的同時，注意保存醫療單據，由領隊、導游、接待社經理簽字證明并翻譯成中文，拿回組團社保險單位索保;若發生失竊，不要費時間去懷疑別人，直接讓導游報警，索取警察的報警證明委托導游在當地辦理中文公證，拿回國內保險單位索保。團費不包含人身意外險需客人自理。
房間
團體旅游是集體活動。團體客人因有包價優惠所以慣例上原則上安排同性兩人一房，夫妻團員可以在不影響總房數的前提下盡量安排同一房間。但若因此而出現單男單女，旅行社有權調配。如果客人堅持，則須由客人來支付所增房間的費用。
導游
境外各段導游按固定標準接待，在講解景點時一般采取“集中講解、分散活動”的原則。各國導游大部分都盡忠職守，但由于各個地方國民素質不同，導游文化素質修養亦參差不齊，講解內容很容易與我們的想象有出入，這是很容易理解的。因此，若有部分導游表現不盡人意或較差，請團友們多加包涵，并請立即打電話給當地經理或組團社反映情況。
小費
目前國內外人士對于“小費”的概念有不同理解。國內人理解“小費”是對于優良服務的“獎賞”，服務出色應給小費，服務一般甚至惡劣就不給小費。但在國外就不同，真正的小費地方認為“小費”是對于“服務的酬金”，只要付出服務就應該得到小費，因為這些地方的某些職業是沒有工資或者底薪很少，小費就是對他們的工資，比如餐廳端菜的侍應生、酒店行李生、送外賣的小弟，以及旅游車司機導游等。當然如果他們傷害到客人的利益就另當別論。這個觀念對于中國人暫時難以接受，但入鄉隨谷為避免矛盾我們應該適應東南亞(歐美同樣)的小費觀念。因此我們規定中國游客以每人天付出30元的小費為標準，由領隊統一收取支付。如果覺得服務優良，客人可以多付小費以表示感謝。
閱讀了以上旅游須知，相信您已經接納了旅游專業人士的建議，您將以一個輕松愉快的心情踏上馬西亞海島之旅!
